Сем Доусон, 40-річний чоловік з рівнем інтелекту 7-річну дитину, працює офіціантом. Йому важко було б вижити з такими даними, якби не дочка, плід випадкового зв'язку. Люсі зросла цілком нормальною людиною і могла б піклуватися про свого батька, але місцева соціальна служба забрала її у батька. Сем хоче повернути свою дочку. Для ведення цієї справи він наймає адвоката Риту Харрісон. У міру роботи над цією справою Рита сама отримує кілька уроків про те, що значить бути батьком...
25-річна Керолайн Елліс влаштовується працювати доглядальницею до літнього інваліда Бену Деверо, власника величезного особняка неподалік від Луїзіани. Його дружина Вайолет вручає дівчині універсальний ключ від усіх дверей у будинку.
Через невелику затримку на дорозі батько разом зі своєю дочкою опиняються в маленькому містечку і вирішують відвідати місцевий живий квест з пошуку виходу з кімнати, але виявляють, що з цим зловісним місцем щось не так. Для них це більше не розвага: з цікавої командної гри квест перетворюється на небезпечну зустріч із паранормальним, і тепер сім'я та інші учасники команди повинні врятувати свої життя від розлюченого духу: кожна вирішена загадка наближає їх порятунок, тоді як стрілки годинника наближають їхню можливу смерть.
